Обычно необходимое ПО поставляют прямо с кассой. Если этого не произошло, вы можете зайти на сайт производителя ККТ и скачать необходимую утилиту оттуда. Если необходимое программное обеспечение не выложено на сайте, обратитесь в техподдержку производителя кассового аппарата. 

Иногда касса не требует какого-то определенного ПО, а работает сразу с несколькими вариантами, тогда перечень программ, с которыми может работать касса, перечислен в инструкции по эксплуатации или в руководстве кассира. Чаще всего вместе с этой информацией производители указывают, откуда именно можно скачать необходимую утилиту. 

Если вы так и не нашли нужное ПО, обратитесь в техподдержку производителя кассы.