Прежде всего, проверьте корректность введенного ИНН. Если ИНН введен правильно, но данные все равно не прогрузились, вы можете заполнить поля вручную.
После ввода данных нажмите кнопку Сохранить - добавленная организация появится в списке Мои компании в разделе Управление.